Keşif, tekliften önce sahada yapılır. Nem, çatlak, eğim, mevcut kaplama, derz ve erişim incelenir; sorun kaynağı yüzeydeki izden ayrılır. Fotoğraf ve ölçümle iş kalemleri netleşir. Keşif olmadan verilen kapsam, gizli hasarı ve detay işlerini dışarıda bırakabilir. Asya Grup, keşif notunu teklifin dayanağı olarak kullanır.

Malzeme, katalog görseline göre değil kullanım yerine göre seçilir. Teras, temel, ıslak hacim, çatı ve cephe farklı gerilme, nem ve UV koşulları taşır. Bitümlü membran, çimento esaslı sürme, XPS, taş yünü, poliüretan köpük veya epoksi gibi ürünler üretici tarifi ve alttaki strüktürle uyumlu olmalıdır. Keşifte nem ve yüzey türü görülmeden nihai ürün kilitlenmez.

Süre; metrajdan çok yüzey hazırlığı, onarım ihtiyacı, katman bekleme süreleri, hava koşulu ve saha erişimine bağlıdır. Islak şap, düşük sıcaklık veya kuvvetli rüzgâr bazı kaplamaları durdurur. İskele, malzeme temini ve diğer taşeronların iş sırası da takvimi kaydırır. Net süre, keşif ve iş programı yazıldıktan sonra konuşulur.

Garanti süresi tek bir standart yıl olarak peşinen yazılmaz. Kapsam; seçilen sistem, üretici belgesi, uygulama tarifi ve teslim tutanağına göre netleşir. Kullanıcı kaynaklı darbe, bakımsız oluk, sonradan delinen kaplama veya tarife aykırı müdahale garanti dışı kalabilir. Teslimde hangi katmanın, hangi koşulla kapsandığı yazılı bırakılır.

İletişim formundan veya telefonla yapı türünü, şikâyeti ve mümkünse fotoğrafı iletmeniz yeterlidir. Keşif randevusu planlanır; saha görülmeden bağlayıcı fiyat verilmez. Teklifte iş kalemleri, malzeme sınıfı ve varsa hariç tutulan işler ayrı yazılır. Onay sonrası hazırlık ve uygulama takvimi paylaşılır.